貸款買(mǎi)車(chē)，是尋常事。然而市民孟先生卻向本報(bào)反映，原本買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，幫你貸款本金16萬(wàn)元卻在還款時(shí)變成了18萬(wàn)元。這究竟是怎么一回事？

投訴：購(gòu)車(chē)貸款16萬(wàn)竟變成了18萬(wàn)

2020年6月，孟先生在包河區(qū)匯眾名車(chē)廣場(chǎng)看中一臺(tái)二手奔馳車(chē)，該車(chē)總價(jià)21萬(wàn)，孟先生首付5萬(wàn)元，辦理了16萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)貸款，分48期還款。起初，孟先生認(rèn)為，按照貸款利息5.6%來(lái)算，連本帶息要還款20萬(wàn)元左右，也沒(méi)有當(dāng)回事。

然而，今年3月，當(dāng)孟先生還清全部貸款后從銀行發(fā)現(xiàn)，貸款額度從16萬(wàn)元變成了18萬(wàn)元，自己等于多付了2萬(wàn)元的貸款，這讓他無(wú)法接受。

孟先生告訴記者，起初他算下來(lái)每期應(yīng)還款3700元，后來(lái)當(dāng)貸款下來(lái)后每期還款變成了4200元，他還特地向?yàn)樗k理貸款的金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員了解情況，“對(duì)方說(shuō)是按裝修貸的形式，4年總利息在4萬(wàn)元左右，我自己也沒(méi)考慮清楚，算一下感覺(jué)差不多也就沒(méi)在意。”

發(fā)現(xiàn)自己多付了2萬(wàn)元貸款，于是孟先生再次聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)員，但對(duì)方早已聯(lián)系不上。孟先生認(rèn)為，購(gòu)車(chē)時(shí)都是車(chē)行為其辦理的手續(xù)，自己跟金融機(jī)構(gòu)也沒(méi)有接觸，此事應(yīng)該由車(chē)行來(lái)負(fù)責(zé)。

車(chē)行：只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售車(chē)輛，不清楚貸款情況

5月6日，記者陪同孟先生來(lái)到匯眾名車(chē)廣場(chǎng)。對(duì)于孟先生遇到的問(wèn)題，該車(chē)行一位陳姓工作人員表示，車(chē)行只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售二手車(chē)，向孟先生推薦銀行對(duì)接辦理相關(guān)按揭，但車(chē)行不清楚貸款的具體情況。

“如果覺(jué)著貸款金額有問(wèn)題，當(dāng)初貸款合同可以不簽字，并提出異議。只有簽字確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題了，銀行才會(huì)批準(zhǔn)貸款，車(chē)主不確認(rèn)簽字是沒(méi)有辦法辦理貸款的。”陳姓工作人員稱(chēng)。

陳姓工作人員表示，如果孟先生對(duì)此有異議，可以去找銀行和金融機(jī)構(gòu)去處理此事。

進(jìn)展：多方查詢，金融機(jī)構(gòu)去向不明

隨后，孟先生通過(guò)銀行系統(tǒng)查詢到幫其貸款的金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)銀行顯示的聯(lián)系方式，孟先生撥打了電話，但一直無(wú)法撥通，經(jīng)查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)也已從原地址搬走。記者連續(xù)多日幫助孟先生一同查找該金融機(jī)構(gòu)，卻始終沒(méi)有查到該公司去向。

孟先生表示，當(dāng)初他僅是通過(guò)微信與金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員聯(lián)系，目前該業(yè)務(wù)員早已聯(lián)絡(luò)不上。“當(dāng)初是車(chē)行給我推薦的金融機(jī)構(gòu)，我甚至一點(diǎn)都不了解該機(jī)構(gòu)的情況，就是跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系然后辦理貸款，現(xiàn)在讓我去哪找這家機(jī)構(gòu)，我認(rèn)為車(chē)行應(yīng)該對(duì)此事負(fù)責(zé)。”

律師：應(yīng)屬于某種“附加費(fèi)”，如侵權(quán)可舉報(bào)投訴

對(duì)于孟先生的遭遇，北京京師（合肥）律所律師胡煒認(rèn)為，多貸出來(lái)的2萬(wàn)元應(yīng)屬于某種“附加費(fèi)”或者“服務(wù)費(fèi)”，并不屬于車(chē)輛本身的價(jià)款。

胡煒表示，孟先生應(yīng)當(dāng)先確認(rèn)，在當(dāng)初購(gòu)車(chē)時(shí)，除簽訂車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)合同之外，是否還簽訂了其他服務(wù)合同，比如金融服務(wù)合同。至于該費(fèi)用是否合法、是否合理，要綜合來(lái)進(jìn)行認(rèn)定。

“首先，從經(jīng)營(yíng)范圍上看，車(chē)商只能提供汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)服務(wù)，并不能提供金融服務(wù)，沒(méi)有資格收取所謂金融服務(wù)費(fèi)，如果該費(fèi)用是由車(chē)商收取，則肯定不合法。如果該費(fèi)用是因消費(fèi)者在委托金融公司代辦貸款業(yè)務(wù)時(shí)，由金融公司進(jìn)行收取，那么金融公司應(yīng)當(dāng)事前明確告知消費(fèi)者服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，只有在消費(fèi)者知情并同意的情況下，才可以收取合理的服務(wù)費(fèi)。金融公司不得強(qiáng)制或者提供故意隱瞞、欺騙的手段來(lái)收取服務(wù)費(fèi)。其次，從稅務(wù)的角度來(lái)看，消費(fèi)者支出的所有費(fèi)用，車(chē)商或者金融公司均應(yīng)當(dāng)出具正規(guī)發(fā)票，如果沒(méi)有出具發(fā)票，可能涉嫌偷稅漏稅。”

至于孟先生所說(shuō)的被多貸2萬(wàn)元是否合法合理，胡煒表示，要根據(jù)當(dāng)時(shí)購(gòu)車(chē)的實(shí)際情況以及簽訂的相關(guān)合同進(jìn)行綜合認(rèn)定。如果孟先生對(duì)此完全不知情，那么車(chē)商或者金融公司就可能存在侵權(quán)行為，可以先向市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)或者通過(guò)12315消費(fèi)投訴平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)、投訴，也可以通過(guò)訴訟的方式，要求退還該費(fèi)用。

同時(shí)，胡煒提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)車(chē)時(shí)或者辦理貸款時(shí)，合同簽字之前一定要先仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，尤其是貸款本金、貸款利息等關(guān)鍵條款，不清楚、模糊的地方應(yīng)讓業(yè)務(wù)員進(jìn)行詳細(xì)解答，并保留好相關(guān)證據(jù)，方便日后維權(quán)。

孟先生表示，接下來(lái)他將通過(guò)訴訟方式來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 王曉峰