2月24日，在合肥市科技創新引領新質生產力發展大會上，合肥市創新創業綜合服務平臺——“創享合肥”正式發布。面對新一輪科技革命與產業變革，合肥創新運用工業互聯網思維，推動創新鏈、產業鏈、資金鏈、人才鏈深度融合，提升區域創新軟實力，助力高質量發展再上新臺階。

據介紹，“創享合肥”致力于打造全國最優創新創業綜合服務平臺，以“一號一網一碼”多端協同為核心，構建便捷高效的服務體系。用戶可通過專屬服務熱線（400-800-1234）、電腦端門戶網站（https://cxhf.hfceloan.com/）或“創享合肥”微信公眾號隨時隨地獲取服務，實現“有問必答、有辦必果”。

記者了解到，平臺整合2.1萬個數據項，圍繞企業注冊、場地尋找、融資對接、政策匹配等全生命周期需求，打造“1+N”一站式服務矩陣，讓創新創業者告別四處搜尋的繁瑣，真正實現“一鍵觸達、全域覆蓋”。

在平臺上，AI智能創業伙伴——“合小創”將以智能對話形式替代傳統菜單導航，24小時在線值守，精準理解用戶需求，無論是政策解讀還是流程咨詢，都能秒級響應。通過幾輪輕松對話，“合小創”即可勾勒用戶畫像，并結合資源專有知識庫與智能算法，為用戶提供落地合肥的“導航藍圖”，助力“好創意”快速變現為“好生意”。

據悉，為確保服務質效，“創享合肥”構建了“四個一”保障體系：一支專班統籌、一個樞紐運轉、一套機制保障、“一類事”服務賦能。從受理到反饋實行全流程閉環管理，推動“解決一個案例”升級為“打通一類服務”，讓服務理念在資源整合中持續迭代。 記者 沈娟娟