近年來，淮北市深入貫徹落實數字政府建設要求，以政務服務“全程網辦”為牽引，著力打通數據壁壘、拓展區域通辦、簡化服務流程，推動營商環境持續優化，企業和群眾辦事便捷度、滿意度顯著提升。

數據“破壁”賦能，夯實“一網通辦”根基。淮北市將數據共享作為“全程網辦”的基礎工程，大力推進電子證照歸集與應用。截至目前，已累計歸集電子證照922類、127萬個，基本實現證照數據“應歸盡歸”。依托“城市大腦”“一網統管”平臺及一體化數據資源管理平臺，成功打通跨部門、跨層級數據通道，完成了市民政局、市衛健委等26家市直單位及其下屬單位共449類數據的共享服務，累計共享數據量高達48.96億條，為政務服務“一網通辦”提供了堅實的數據支撐。

區域“通辦”擴圈，提升跨域服務效能。在夯實本地網辦能力的同時，淮北市積極推動政務服務向區域協同拓展。目前，安徽政務服務網淮北分廳已入駐事項30969個，其中“全程網辦”事項高達30562個，占比98.7%，實現了線上服務“全覆蓋、高水平”。同時，重點推動人社、醫保等領域應用“全省通辦”系統，今年以來收件量達2.05萬件。此外，主動融入長三角一體化發展，持續推進“一網通辦”，目前可實現跨省通辦的事項已增加至125項，有效解決了企業和群眾異地辦事“來回跑”的難題。

流程“再造”提效，聚焦“一件事一次辦”。以“高效辦成一件事”為抓手，淮北市聚焦企業和群眾眼中的“一件事”，對關聯事項進行系統性流程再造。截至目前，已完成國務院部署及安徽省自主拓展的共53項“高效辦成一件事”重點任務。改革成效顯著，辦事總跑動次數大幅減少94%，辦理總時限壓縮67%，提交材料減少59%，真正實現了“減環節、減時間、減材料、減跑動”，讓“高效辦成一件事”從理念變為現實。

據統計，市政務服務平臺總訪問量已達1.61億次，累計活躍用戶1.07億人次，顯示出線上政務服務已深入人心。下一步，淮北市將繼續深化“互聯網+政務服務”改革，不斷提升“全程網辦”深度與廣度，為企業和群眾提供更加智能、便捷、高效的政務服務體驗。（孫雅婷 盛翔宇）