為提升小學班主任的溝通能力，筑牢家校共育的堅實橋梁，2026年2月3日，“深度溝通——構建家校信任的橋梁”班主任能力提升工作坊在南國花園小學和煦報告廳成功舉辦。本次活動特邀合肥市一六八玫瑰園學校教育集團東校區孫宜波老師主講，由大隊部吳淑潔老師主持，副校長黃華清、德育處副主任印春、大隊部高昊辰及全體班主任全程參與。工作坊以互動實踐為核心，推動溝通技巧培訓落到實處、取得實效。

理念升級

從單向通知到雙向奔赴

培訓伊始，孫宜波老師以“80%家校矛盾源于溝通方式不當，有效溝通可使學生問題解決效率提升67%”的數據切入，直擊“為何需要深度溝通”的核心議題，引發全場班主任強烈共鳴。

孫老師提出，深度溝通的三大核心理念支柱是“同一性、效能感、生活實踐”。他強調溝通的本質是建立情感連接，要讓教師、家長、學生從“對立的對手”轉變為“并肩作戰的戰友”，讓溝通從“單向通知”走向“雙向奔赴”。

針對家長情緒激動等常見沖突場景，孫老師現場傳授“滅火三連式”溝通技巧，即先認可情緒、再建立同盟、最后邀請家長對話，為班主任提供了立即可用的沖突化解方案。

實戰演練

把理論轉化為溝通能力

作為本次工作坊的核心環節，兩大互動實操任務讓班主任們全程主動參與、深度投入，使理論真正落地。

在“師生深度溝通話術模板”練習中，老師們圍繞“沒交作業”“習慣性擺爛”等真實教育場景，分組運用EUE模型打磨溝通腳本，將“命令式說教”轉化為“賦能式引導”，現場討論熱烈，大家紛紛分享修改思路與溝通心得。

隨后的“家校共育溝通策劃單”環節，針對“學生成績下滑”“家長對教學產生誤解”等棘手問題，班主任們兩兩結對、角色扮演，完整呈現家校溝通全流程，從開場問候到問題分析，再到解決方案探討，每一個細節都反復推敲。演練中，有的老師模擬家長提出尖銳疑問，有的則運用所學技巧耐心回應，在真實互動中檢驗理論成效，現場氛圍既緊張又活躍，參與熱情高漲。

真誠為道  賦能共育

“溝通的最高境界是真誠。技巧是術，愛心是道。”培訓尾聲，孫宜波老師的總結引發全場共鳴，他強調所有溝通模型與技巧，都源于“相信每一個孩子都有向上的動力”這一教育初心。

此次班主任提升工作坊以互動培訓為載體，讓班主任們在實踐中掌握了可落地的溝通工具，更深化了“賦能共育，從心開始”的教育理念。參訓班主任們紛紛表示，全程參與感極強，實操演練讓抽象的溝通技巧變得具體可感，未來合肥市南國花園小學將帶著所學所獲，以真誠與專業搭建家校信任橋梁，助力孩子們全面成長。

（劉 婷 高昊辰）